FAQ
Q
焼菓子の店頭受け取りの予約はできますか?
A
ネットショップのお問い合わせまたはメール[email protected]にて承ります。
2営業日前までに
・お客様のお名前
・お電話番号(携帯電話)
・ご来店日(InstagramまたはGoogleマップにて営業日をご確認ください)
・ご来店時間(11:00〜15:50)
・商品名と数量
をお伝えください。
箱詰めの焼菓子のラインナップは、ネットショップに掲載されています。
中身の入れ替えは致しかねますので、予めご了承ください。
バラ売り商品(紙袋でのご用意)や季節限定商品もご用意可能です。
Q
ホールケーキの配送はできますか?
A
ホールケーキは店頭受け取りのみです。
サイトの仕組み上、「送料無料でお届けします」などの表示がされてしまいますが、ご指定いただいた日時にコモレーヌ店頭までお越しください。
Q
小物ケーキの予約はできますか?
A
小物ケーキ(シュークリーム以外の生菓子)のご予約は受け付けておりません。
また、当日の取り置きなどもお断りしております。
閉店時間にケーキが売れ残っているとロスになってしまうため、14時以降はケーキが売り切れても追加することはほとんどありません。
お早めのご来店をおすすめします。
Q
焼菓子の大量注文は可能ですか?
A
大量注文(詰め合わせ10箱以上)の配送をご希望の場合、1ヶ月前までにネットショップでご注文ください。
店頭受け取りですとバラ売りの大量注文も承ります。
ネットショップのお問い合わせまたはメール[email protected]にて
・お客様のお名前
・お電話番号(携帯電話)
・ご来店日(InstagramまたはGoogleマップにて営業日をご確認ください)
・ご来店時間(11:00〜15:50)
・商品名と数量
をお伝えください。
Q
熨斗や掛け紙はつけられますか?
A
焼菓子の詰め合わせ(季節商品を除く)の配送・店頭受け取りのご予約にはご用意可能です。
備考欄に表書きとお名前(ご希望でしたら)をご記入ください。
ご用途もご記入いただけますと、用途に合わせて水引や表書き(墨の種類)を適切にご用意いたします。
店頭での即日対応は致しかねますのでご了承ください。