FAQ

Q

焼菓子の店頭受け取りの予約はできますか?

A
ネットショップのお問い合わせまたはメール[email protected]にて承ります。 2営業日前までに ・お客様のお名前 ・お電話番号(携帯電話) ・ご来店日(InstagramまたはGoogleマップにて営業日をご確認ください) ・ご来店時間(11:00〜15:50) ・商品名と数量 をお伝えください。 箱詰めの焼菓子のラインナップは、ネットショップに掲載されています。 中身の入れ替えは致しかねますので、予めご了承ください。 バラ売り商品(紙袋でのご用意)や季節限定商品もご用意可能です。
Q

ホールケーキの配送はできますか?

A
ホールケーキは店頭受け取りのみです。 サイトの仕組み上、「送料無料でお届けします」などの表示がされてしまいますが、ご指定いただいた日時にコモレーヌ店頭までお越しください。
Q

小物ケーキの予約はできますか?

A
小物ケーキ(シュークリーム以外の生菓子)のご予約は受け付けておりません。 また、当日の取り置きなどもお断りしております。 閉店時間にケーキが売れ残っているとロスになってしまうため、14時以降はケーキが売り切れても追加することはほとんどありません。 お早めのご来店をおすすめします。
Q

焼菓子の大量注文は可能ですか?

A
大量注文(詰め合わせ10箱以上)の配送をご希望の場合、1ヶ月前までにネットショップでご注文ください。 店頭受け取りですとバラ売りの大量注文も承ります。 ネットショップのお問い合わせまたはメール[email protected]にて ・お客様のお名前 ・お電話番号(携帯電話) ・ご来店日(InstagramまたはGoogleマップにて営業日をご確認ください) ・ご来店時間(11:00〜15:50) ・商品名と数量 をお伝えください。
Q

熨斗や掛け紙はつけられますか?

A
焼菓子の詰め合わせ(季節商品を除く)の配送・店頭受け取りのご予約にはご用意可能です。 備考欄に表書きとお名前(ご希望でしたら)をご記入ください。 ご用途もご記入いただけますと、用途に合わせて水引や表書き(墨の種類)を適切にご用意いたします。 店頭での即日対応は致しかねますのでご了承ください。